「お疲れ様」と「ご苦労様」 ビジネスマナーとして、目上の人や同僚に対しては「お疲れ様」を使い、「ご苦労様」は目下の相手にしか使ってはいけないことが、正しいこととして広まっている。お疲れ様もご苦労様も、相手の労をねぎらう言
「お辞儀」と「会釈」 お辞儀は、親愛の気持ちや敬意を表す時に頭を下げて挨拶することで、人間関係を構築する上で基本中の基本となるものである。お辞儀の角度は、敬意の度合や状況によって、会釈・敬礼・最敬礼の三段階に分